Kategoriat
Sisältömarkkinointi

Asiakaskokemuksen johtaminen lisää arvoa asiakkaalle ja yritykselle

Elokuussa Ystäväyrittäjyys-sivulla Facebookissa kyseltiin, mikä tekee yrityksestäsi erityisen? Kahdeksesta kommentoijasta puolet vastasi, että hän, yrittäjä, tai yritys sinällään, ovat erityisiä. Totta mooses jokainen meistä on erilainen ja jokainen yritys on erilainen, kun läheltä katsotaan. Minusta se ei kuitenkaan riitä erottumaan tiukassa kilpailutilanteessa. Esittelin eräälle asiakkaalleni nettileiskaa, jossa liikemerkin (puhekielessä logo) paikka oli, toimeksiannon mukaisesti samallalailla […]