Yleensä siinä vaiheessa, kun yrittäjä on kyllästynyt firmansa visuaaliseen ilmeeseen tai muuhun viestiin, asiakaskunta ei vielä edes tunnista sitä. Toisaalta yrityksen tai tuotteen viesti voi olla vääränlainen, eikä asiakas ymmärrä kuuluvansa kohderyhmään. Coca-Colan kuuluu olla punaisessa tölkissä ja perinteikkäällä urheiluseuralla on perinteikäs logo. Muutosta ei kannata tehdä muutoksen vuoksi. Toimivaa ei tarvitse korjata. Uudistukset saavat osakseen […]