Vaikka viesti olisi kuinka virallinen tahansa, asioita ei ole pakko töksäyttää. Viranomaislausuntokin voi olla kirjoitettu kuin ihmiseltä ihmiselle. Vanha uutisjutun malli toimii tässäkin: tärkein ensin ja siitä sitten pikku hiljaa kohti vähemmän oleellista. Vaimoni oli toukokuun ajan työttömänä työnhakijana. Oikeastaan heti työttömyysjakson alkaessa hän ilmoitti työvoimaviranomaiselle aloittavansa työt 1. kesäkuuta.
Avainsana: tekstisuunnittelu
Markkinoinnissa lähdetään liikkeelle siitä, että markkinoitava tuote tai palvelu ratkaiseen asiakkaan ongelman. Voiko asiakas olla tietämätön ongelmastaan? Pitäisikö hänelle kertoa siitä? Kerrostaloyhtiössämme tehtiin pannuhuoneessa putkiremonttia. Vesikatkoksen jälkeen hanasta tuli vettä, jollaista ei ole Turussakaan nähty aikoihin. Vesi oli ruskeaa ja haisi mullalle.